Ultimo aggiornamento policy di rimborso: 11\07\2024
1. Condizioni per il Rimborso
I clienti possono richiedere un rimborso nei seguenti casi:
- Il prodotto deve essere stato conservato correttamente come indicato sulla confezione.
- La richiesta di reso o rimborso deve essere fatta entro 3 giorni dalla data di acquisto.
2. Modalità di Richiesta
Per richiedere un rimborso, i clienti possono contattarci tramite:
- Email: info@gallettidigallarate.com
- Telefono: 3429801549
Nella richiesta, i clienti devono allegare:
- Foto del prodotto compromesso.
- Etichetta del prodotto ben visibile.
3. Spese di Spedizione
A causa della natura deperibile dei nostri prodotti e della necessità di mantenere la catena del freddo, la merce non può essere restituita.
4. Tipologia di Rimborso
Offriamo crediti in negozio per i prodotti che soddisfano le condizioni sopra elencate. I crediti possono essere utilizzati per futuri acquisti presso il nostro negozio.
5. Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se il prodotto è danneggiato o non idoneo al consumo nonostante sia stato conservato correttamente, verrà emesso un credito in negozio.
6. Tempo di Elaborazione
Una volta approvata la richiesta di rimborso, il credito in negozio verrà emesso entro 7 giorni lavorativi.
7. Politica di Eccezione
Durante periodi particolari come le festività, potrebbero essere applicate eccezioni. Si prega di contattarci per maggiori dettagli.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci.